Chất lượng và uy tín là vang, vì thế Chairviet luôn đồng hành bên bạn. Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc, lỗi nào do người sử dụng. Quý khách hãy liên hệ trực tiếp với trung tâm chăm sóc khách hàng của Chairviet hoặc đầu mối hỗ trợ kỹ thuật của Đơn vị cung cấp sản phẩm Chairviet để được trợ giúp.

Bảo hành

–     Bảo hành sản phẩm là: Khắc phục lỗi hỏng hóc, sự cố xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

Quy định về bảo hành

–     Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành. (06 tháng kể từ ngày giao hàng)

–     Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định của từng chi tiết đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật của sản phẩm.

–     Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của Chairviet.

Những trường hợp không được bảo hành

–     Sản phẩm đã quá hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo Hành.

–     Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc sửa đổi, tẩy xóa.

–     Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua sản phẩm.

–     Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

Địa điểm bảo hành và bảo trì

– Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thỏa thuận tại địa chỉ khách hàng đã ký, thì tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại Trung tâm bảo hành của Chairviet. Nhân viên công ty sẽ hướng dẫn Quý khách hàng đến điểm bảo hành hoặc Địa điểm bảo hàng của đơn vị cung cấp sản phẩm Chairviet gần nơi quý khách để được bảo hành sản phẩm.

Lưu ý:

–     Chairviet không hỗ trợ chi phí vận chuyển và giao hàng khi bảo hành.